Jeg er en ny kunde. Hvordan bestiller jeg?
Du finder produkterne enten ved at søge i søgefeltet i højre side eller gennem kategorierne i venstre side. I produktlisten kan du trykke KØB og der lægges 1 stk. af produktet i kurven, på selve produktsiden kan du indtaste det ønskede antal. Antal kan altid rettes efterfølgende.
Når du har lagt noget i kurven kan du klikke på knappen Indkøbskurv for at komme til kurven.
Udfyld adresse og betalingsoplysninger og godkend din bestilling.
Hvis du er registreret kontokunde skal du oprette et login.
Du modtager herefter automatisk en ordrebekræftelse og en e-mail, når din ordre er sendt.
Kan jeg godt ændre min bestilling efter jeg har betalt?
Vi vil altid gerne hjælpe dig - også ved fejlbestilling. Ring derfor hurtigst muligt på tlf.: 75 83 25 33 så vi kan løse det inden ordren afsendes.
Kan jeg bestille over tlf. eller e-mail?
Nej. Du skal bestille gennem vores webshop. Dette gælder dog ikke registrerede kontokunder.
Kan jeg selv afhente produkterne?
Ja. Du kan afhente din ordre hos os og spare fragten.
Adressen er Vejle RC Elektronik, Ildvedvej 25, Ildved, 7300 Jelling - du finder os her
Åbningstider er mandag til fredag fra 9.00 til 16.00
Jeg har tekniske problemer med min bestilling?
Ring til os på 75 83 25 33 eller skriv en e-mail på salg@vejle-rc.dk.
Hvornår får jeg de varer jeg har købt?
Hvis du bestiller inden kl. 14:30 sender vi normalt ordren samme dag. Afhængig af Post Danmark vil du modtage ordren dagen efter men der kan gå op til 5 dage hvis du vælger brev.
Hvad koster fragten?
Du kan vælge mellem pakke uden omdeling til 50kr. eller pakke med omdeling til 70kr.
Ved ordrer under 300kr. og under 500g kan du vælge brev til 30kr. - leveringstiden hos postvæsenet er 2-5 dage.
Hvis en af betingelserne for brev ikke er opfyldt hører du far os, så vi kan finde den rigtige løsning.
Bestiller du for 500,- eller derover sparer du fragten. Gælder dog ikke kontokunder.
Kan jeg få mine penge tilbage?
Ja. Du har altid 14 dages fuld fortrydelsesret såfremt produktet er i original indpakning og i samme stand, som da du modtog det.
Hvad gør jeg hvis mit produkt er i stykker når jeg modtager det?
Ring til os med det samme og vi løser det sammen.
Er det sikkert at betale med kreditkort?
Når du betaler med kreditkort hos os er du helt sikker på at ingen kommer i besiddelse af dine følsomme oplysninger. Du benytter altid en sikker forbindelse at handle fra.
Hvordan kommer jeg i kontakt med Vejle RC Elektronik?
Ring til os på 75 83 25 33 eller skriv en e-mail til salg@vejle-rc.dk.
|
